Allgemeine
Geschäftsbedingungen
- Einschreibegebühr: Für die Einrichtung eines neuen Lernplatzes fällt eine einmalige Einschreibegebühr von CHF 50.– an. Bei einer Wiederanmeldung entfällt die Einschreibegebühr.
- Angebote: Unsere Angebote gliedern sich in drei Lernzeitmodelle. Die Wahl des Lernzeitmodells entscheidet über die Form des Angebots und die Konditionen.
- Modell Lernimpuls: Flexible Lernzeit mit individuell vereinbarten Lektionen nach Bedarf.
- Modell Lernbegleitung: Regelmässige Lernzeit mit einem festen Lernplatz und wöchentlichen Lektionen. Die Planung erfolgt semesterweise. Die Anzahl Lektionen wird auf Basis der Schulwochen berechnet. Schulferien sind von der Berechnung ausgenommen. Der Lernplatz bleibt bis zur Kündigung reserviert.
- Modell Kurs: Kurse, Trainings und Spezialangebote gemäss Ausschreibung oder individueller Vereinbarung.
- Abmeldefristen: Lektionen, die nicht wahrgenommen werden können, müssen rechtzeitig und schriftlich abgemeldet werden:
- Vormittagslektionen: am Vortag bis 07:00 Uhr.
- Nachmittagslektionen: am Vortag vor 12:00 Uhr.
- Vor- und Nachholen von Lektionen im Modell Lernbegleitung: Fristgerecht abgemeldete Lektionen können bis zur Beendigung der Lernvereinbarung vor- oder nachgeholt werden. Die Planung und Terminvereinbarung erfolgen auf Initiative der Erziehungsberechtigten bzw. der Lernenden und im Rahmen der verfügbaren Kapazitäten des WissensWerks. Eine gebündelte Durchführung mehrerer offener Lektionen kann nicht garantiert werden. Bei einem Wechsel der Schulstufe bzw. des Tarifniveaus verfallen nicht bezogene Vor- und Nachhollektionen. Eine Auszahlung oder Übertragung ist ausgeschlossen.
- Nicht fristgerechte Abmeldung: Bei einer nicht fristgerechten Abmeldung wird die Lektion vollumfänglich verrechnet respektive verfällt im Modell Lernbegleitung und Modell Kurs.
- Beendigung der Lernvereinbarungen: Jede vertraglich vereinbarte Lernbegleitung kann mit einer Frist von vier Wochen schriftlich beendet werden. Das Schuljahresende führt nicht automatisch zur Beendigung einer bestehenden Lernvereinbarung. Soll die Lernbegleitung zum Ende des Schuljahres beendet werden, muss die Kündigung spätestens vier Wochen vor den Sommerferien (BL) schriftlich erfolgen. Mehrwöchige Unterbrüche bei regelmässiger Lernbegleitung sind mindestens vier Wochen im Voraus schriftlich anzumelden.
- Preise: Die aktuellen Preise finden sich auf der Website. Der Preiswechsel bei Stufenübertritt Schule (Primar/Sek I/Sek II) erfolgt automatisch.
- Rechnungsstellung und Zahlungsfrist: Die Rechnungsstellung erfolgt gemäss Lernzeitmodell. Die Zahlungsfrist beträgt über alle Lernzeitmodelle 14 Tage ab Rechnungsdatum.
- Modell Lernimpuls: Jeweils am 4. des Folgemonats.
- Modell Lernbegleitung: Nach Anmeldung respektive jeweils semesterweise bei Fortführung der Lernvereinbarung.
- Modell Kurs: Nach Anmeldung.
- Das WissensWerk Journal: Viermal jährlich versenden wir unser WissensWerk Journal. Darin teilen wir Einblicke in unsere Arbeit und in das, was uns beschäftigt, sowie Informationen zu aktuellen Angeboten, Ferienkursen und wichtigen Terminen. Mit der Anmeldung wird die angegebene E-Mail-Adresse in den Verteiler aufgenommen. Eine Abmeldung ist selbstverständlich jederzeit mit einem Klick oder auf kurze Mitteilung hin möglich.
- Erreichbarkeit und Betrieb: Unsere Erreichbarkeit richtet sich nach den üblichen Bürozeiten; Lektionen finden auch ausserhalb dieser Zeiten statt.
- Haftungsausschluss/Haftung für Schäden: Für alle organisierten Lektionen schliesst das WissensWerk jegliche Haftung für entstandene Schäden aus. Der Kunde bzw. die Kundin ist für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen in den Räumlichkeiten des WissensWerks wird keine Haftung übernommen. Lernende haften für sämtliche Schäden, die sie in und an unseren Räumlichkeiten verursachen.
- Datenschutz: Beachten Sie bitte unsere aktuelle Datenschutzerklärung (https://www.wissenswerk.ch). Zudem: Unseren Mitarbeitenden ist der direkte Austausch via private Telefonnummern, E-Mail untersagt. Wir bieten bei Bedarf und gemeinsamer Absprache mit den Erziehungsberechtigten WhatsApp-Gruppen an.
- Gerichtsstand: Für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis gilt der Gerichtsstand Arlesheim/BL.
Ergänzender Hinweis zur WhatsApp-Nutzung – Was Du zur Nutzung mit uns wissen solltest
Wir nutzen WhatsApp Business in Verbindung mit unserer Festnetznummer 061 462 08 78, um Dir eine einfache und zeitgemässe Kontaktmöglichkeit anzubieten.
Die Nutzung von WhatsApp Business über unsere Festnetznummer ändert jedoch nichts daran, dass die Kommunikation über WhatsApp grundsätzlich den gleichen datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen unterliegt wie bei der privaten Nutzung. Auch bei der Business-Version werden Metadaten durch WhatsApp bzw. Meta verarbeitet.
Wenn Du über WhatsApp mit uns in Kontakt trittst, möchten wir Dich darauf hinweisen, dass bei der Nutzung dieses Dienstes bestimmte Daten an den Anbieter WhatsApp LLC (ein Unternehmen von Meta Platforms) übermittelt werden. Dabei handelt es sich insbesondere um:
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Zeitpunkte der Kommunikation
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Bitte beachte, dass WhatsApp-Metadaten auch ausserhalb der Schweiz und der EU verarbeiten kann. Die Inhalte der Nachrichten sind durch eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung geschützt und können von WhatsApp selbst nicht eingesehen werden. Dennoch erfolgt die Verarbeitung der Kommunikationsdaten auf Grundlage der Datenschutzrichtlinien von WhatsApp und Meta, auf die wir keinen Einfluss haben.
Wir bitten Dich, über WhatsApp keine sensiblen oder persönlichen Informationen, insbesondere zu Kindern, Lernständen oder familiären Situationen, zu übermitteln. Für solche Informationen stehen Dir E-Mail und Telefon als sichere Kontaktwege zur Verfügung.
Mit der aktiven Kontaktaufnahme über WhatsApp erklärst Du Dich mit der Kommunikation über diesen Dienst und den damit verbundenen Datenschutzbedingungen einverstanden.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei WhatsApp findest Du in der Datenschutzerklärung von WhatsApp:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea