Allgemeine
Geschäftsbedingungen
- Einschreibegebühr: Für den Anmeldeprozess wird eine einmalige Einschreibegebühr von CHF 50.− erhoben (Geschwister nur einmalig).
- Schulmaterial: Die Nachhilfe erfolgt mit dem Material der Lernenden, das mitgebracht werden muss. Inbegriffen ist die Nutzung einer umfassenden Sammlung zusätzlicher Lernmaterialien, Übungsblätter und Lernspiele. Den Lernenden stehen zudem Papier, Stifte, Scheren, Kleber und weitere Utensilien zur Verfügung. Es wird jedoch empfohlen, das eigene Etui mitzubringen. Bei der Abgabe persönlicher Unterlagen, Bücher und Arbeitshefte (fit4school, Modular Lernen) fallen Zusatzkosten an.
- Lektionen verschieben: Lektionen können bei Bedarf verschoben werden. Bei Semesterrechnungen muss die Verschiebung innerhalb des laufenden Semesters inkl. der angrenzenden Ferien (Weihnacht / Sommerferien) erfolgen. Eine Verschiebung geht meist mit dem Wechsel des Tutors/der Tutorin einher.
- Abmelderegelung: 30 Stunden vor einer Lektion wird automatisch eine Terminerinnerung per E-Mail zugestellt. Jegliche Abmeldungen werden automatisch per E-Mail bestätigt. Eine Abmeldung für eine Vormittagslektion ist rechtzeitig, wenn diese am Vortag bis spätestens 09:00 Uhr schriftlich (per E-Mail, WhatsApp oder SMS) bei uns eingeht. Eine Abmeldung für eine Nachmittagslektion ist rechtzeitig, wenn diese am Vortag bis spätestens 12:00 Uhr schriftlich (per E-Mail, WhatsApp oder SMS) bei uns eingeht. Bei einer späteren Abmeldung wird eine Umtriebspauschale von 65 % des Preises der Lektion erhoben. Erfolgt die Abmeldung nach 12:00 Uhr am Tag der Leistungserbringung resp. nach 18:00 Uhr am Vortag von Vormittagslektionen, fällt eine Umtriebspauschale von 100 % an.
- Laufzeit: Der komplette Storno von wöchentlich geplanten Lektionen ist jeweils zum Monatsende möglich. Bei Semesterrechnung ist ein Storno auf Ende des laufenden Semesters möglich.
- Preise: Die aktuellen Preise können jederzeit bei uns angefordert werden und finden sich zudem auf der Website.
- Nachhilfe und Lerncoaching: Der Tarifwechsel bei Übertritt (Primar/Sek I/Sek II) erfolgt automatisch. Der Gruppenlektionen-Tarif ändert sich automatisch in den Einzellektionen-Tarif, wenn im Zuge einer Abmeldung nur noch eine lernende Person an der Lektion teilnimmt.
- Rechnungsstellung Monatsrechnung: Die Rechnungsstellung erfolgt für alle kostenpflichtigen Lektionen elektronisch jeweils am 4. des Monats. Beim Versand per Post fallen Zusatzkosten von CHF 5.−
- Rechnungsstellung Semesterrechnung/Kurse: Die Rechnungsstellung erfolgt nach Unterzeichnung der Anmeldung. Beim Versand per Post fallen Zusatzkosten von CHF 5.− Für das Folgesemester wird unverbindlich eine Folgerechnung verschickt.
- Kommunikationskanäle: Wir informieren rund 4-mal jährlich über neue Programme, Öffnungszeiten, Ferienangebote und Neuigkeiten per Newsletter. Planungsänderungen, Wünsche und Fragen können uns telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp mitgeteilt werden. Um eine effektive Kommunikation zu gewährleisten und den Datenschutz zu respektieren, bitten wir darum, dass Tutor*innen, Schüler*innen und Eltern sich nicht über private Telefonnummern oder E-Mails direkt kontaktieren. Bitte nutzen Sie stattdessen die bereitgestellten Kommunikationskanäle mit der Centerleitung.
- Haftungsausschluss/Haftung für Schäden: Für alle organisierten Lektionen schliesst das WissensWerk jegliche Haftung für entstandene Schäden aus. Der Kunde bzw. die Kundin ist für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen in den Räumlichkeiten des WissensWerks wird keine Haftung übernommen. Lernende haften für sämtliche Schäden, die sie in und an unseren Räumlichkeiten verursachen.
- Datenschutz: Beachten Sie bitte unsere aktuelle Datenschutzerklärung, welche auf unseren Websites, namentlich auf der Website https://wissenswerk.ch, publiziert ist. Wir gehen in jedem Fall und zu jedem Zeitpunkt davon aus, dass Sie die jeweils geltende Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben.
- Gerichtsstand: Für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis gilt der Gerichtsstand Arlesheim/BL.